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2013年6月定期掲載
総合相談センターの役割について
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初めまして、総合相談センターです。
当院のブログ・コラムをご覧いただき、ありがとうございます。
当院に総合相談センターという部署があることをご存知ですか？総合相談センターには、どんな役割があるかご存知ですか？もしかすると多くの方がＮＯと答えるかもしれません。だとすると、とても寂しいので、身近に感じて頂けるように・・・今回は、総合相談センターについて簡単にお話させて頂きます。
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総合相談センターは、名前の通りいろんな相談にのることができる部署です。いろんな相談・・・？？と感じる方多くいると思うので、よく受ける相談をお話させて頂きます。例えば・・・
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●お祖父さんが骨折したんだけど、入院できますか？等の入院に関する問い合わせ
●介護保険の申請方法を教えてください等の社会保障に関するお問い合わせ
●妻は、どれくらい回復しますか？薬の副作用を知りたい等の医療に関するお問い合わせ
●主人が入院して収入がなくて困っている等の経済的なお問い合わせ
●退院後介護できるか不安等の退院に関するお問い合わせ
●ケアマネージャーを探して欲しい、施設を探して欲しい等の紹介に関する問い合わせ
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総合相談センターには、国家試験に合格した社会福祉士の資格を持った医療ソーシャルワーカー（略ＭＳＷ）が６名おります。上記の相談に対して、医療ソーシャルワーカーが家族に理解して頂けるよう対応させて頂きます。また、ご家族のご都合に出来る限りあわすことが出来るよう、土曜日・日曜日・祝日もご相談にのれる体制を整えております。どうぞ、何か困ったこと・分からないことがありましたら、お気軽にご相談ください！
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執筆 2013年05月20日
新横浜リハビリテーション病院
総合相談センター
浅沼英利
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院 長
入院病棟
外来診療
新横浜
通所
