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委員会活動

過去の入院時アンケート結果  こちら

 

 

調査期間:R3年7月1日~8月31日 回答数:55件

 

アンケートにご協力いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、ご利用される皆様の満足が
1つでも増えるよう今後とも努力してまいります。

 

1.施設・設備は適切ですか?

 

 

施設・設備についてのご意見・ご感想

 

・女子トイレの水の出が良すぎて
 いつも服を濡らしてしまう
・トイレの電気は明るさがほしい
・いつも清潔で満足しています ・大変いいです
・清潔で静かな雰囲気がいい ・とても広いしキレイで安心しています
・仕事を休んできているので
 土曜診療再開してほしい
・ゆったりしている

 

2.待ち時間の長さはいかがでしたか?

 

 

待ち時間についてのご意見・ご感想

 

・待ち時間が少ないのでとても助かります ・早くてよい
・ちょうどよい ・待ち時間が少なく大変満足
・有難く思います。
 待ち時間は気にならないです
・予約時間に多少のズレはあるものの
 満足です

 

3.職員の対応はいかがでしたか?

 

 

職員に対してのご意見・ご感想

 

・いつも親切にしていただいています ・皆さんよく働いています
・会計までの時間が長いので
 もう少しスムーズに!!
・丁寧な対応
・気持ちがいい対応です ・皆様礼儀正しい
・医師がすぐ変わる ・いつも親切にしてくださり
 ありがとうございます
・言葉遣いが分かり易くて
 聞き取りやすい
・話が聞けて安心します

 

4.また受診したいと思いますか?

 

 

5.当院の外来は、総合評価は100点満点で何点ですか?

 

 


 

当院では入院約1ヵ月経過の患者様に対してアンケートを配布しており
医療サービス向上委員会ではそのアンケートでいただいたご意見・ご感想を
もとに改善活動などに取り組んでおります。
アンケート結果はこちらから

 

新横浜リハビリテーション病院
医療サービス向上委員会

 

 

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